Seguros y Reaseguros Mercantil Santa Cruz lanza campaña «Ángeles de la Guarda»: una nueva forma de estar más cerca de sus clientes

En el marco de esta campaña, la compañía presenta el «Sorteo Angelical» con Bs 120.000 en premios para combustible para todo un año. La campaña premiará a 100 clientes que contraten o renueven su seguro automotor entre el 15 de marzo y el 15 de junio de 2026.

La Paz, marzo de 2026.– Con una propuesta que combina cercanía en el servicio y solidez financiera, Seguros y Reaseguros Mercantil Santa Cruz presentó hoy su nueva campaña institucional “Ángeles de la Guarda”, una iniciativa que busca transmitir, a través de una analogía celestial, su compromiso de protección permanente: ser la compañía que está al lado de sus clientes «de noche y de día, como un ángel de la guarda que no desampara».

Como parte de esta campaña, la compañía lanzó el «Sorteo Angelical», una iniciativa que busca reconocer la confianza de sus clientes con un premio que les permitirá aliviar uno de los gastos más recurrentes: la gasolina. Cien asegurados de todo el país resultarán favorecidos con Bs 120.000 en total, distribuidos en vales de gasolina —o en efectivo, dependiendo de la ciudad— de 1.200 Bs por asegurado, el cual podrán utilizar para cargar gasolina durante un año.

La promoción está dirigida a personas naturales, que contraten por primera vez o renueven la póliza de seguro para su vehículo, durante el periodo comprendido entre el 15 de marzo y el 15 de junio de 2026. Cada póliza contratada o renovada representa una oportunidad de participación en el sorteo.

El lanzamiento de la campaña «Ángeles de la Guarda» llega en un momento de consolidación institucional para Seguros y Reaseguros Mercantil Santa Cruz. Al cierre de 2025, la compañía registró un patrimonio de más de 14 millones de dólares con activos que superan los 29 millones de dólares, con una calificación de riesgo con perspectiva estable emitida por PCR (Pacific Credit Rating), lo que consolida su solvencia y capacidad de respuesta ante siniestros.

Como parte de su estrategia de mejora continua en la experiencia del cliente, la aseguradora llevó adelante una reingeniería integral del área de Siniestros. En paralelo, puso en marcha su nuevo Centro de Operaciones y Servicios, una unidad diseñada para optimizar procesos, agilizar la atención y reducir las barreras administrativas para los asegurados.

Esta iniciativa responde al compromiso de la compañía de brindar una atención más eficiente, cercana y oportuna, fortaleciendo el cuidado y acompañamiento a sus clientes en los momentos en que más lo necesitan.

 

Premios para todo el país

Con el objetivo de llegar a todos los rincones del país, se ha establecido una distribución de ganadores por departamento, asegurando que clientes de cada región tengan posibilidades de llevarse uno de los premios.

El sorteo se llevará a cabo el lunes 22 de junio de 2026 mediante una plataforma digital autorizada por la Autoridad de Fiscalización del Juego y será transmitido en vivo a través de la página oficial de Facebook de Seguros y Reaseguros Mercantil Santa Cruz. La entrega oficial de los premios está prevista para el 1 de julio y contará con la presencia de un notario de fe pública.

Para conocer los términos y condiciones completos del “Sorteo Angelical”, los interesados pueden ingresar a: https://beacons.ai/msc.seguros

Una campaña con sello angelical

La Promoción Empresarial “Sorteo Angelical” busca reflejar la esencia de la compañía: estar presente y brindar asistencia inmediata a sus clientes cuando lo inesperado sucede.

“Este sorteo es una forma de agradecer a todos nuestros clientes, quienes confían en nosotros para cuidar su patrimonio y velar por su bienestar. Nuestro principal motor es mejorar la experiencia de nuestros asegurados, brindándoles tranquilidad en cada etapa de su vida. Queremos transmitir nuestra intención de ser para ellos esa presencia cercana que protege de día y de noche, que responde de manera rápida y eficiente cuando más se necesita”, expresó Mauricio Porro, Gerente General de la compañía de Seguros y Reaseguros Mercantil Santa Cruz.

Seguros y Reaseguros Mercantil Santa Cruz forma parte del Grupo Mercantil Santa Cruz, uno de los conglomerados financieros más sólidos y con mayor trayectoria en Bolivia, respaldado por más de 120 años de historia. Este soporte institucional le permite a la aseguradora operar con la solvencia, estabilidad y confianza que otorga el pertenecer a uno de los grupos económicos más importantes de Bolivia

Con la campaña “Ángeles de la Guarda”, Seguros y Reaseguros Mercantil Santa Cruz reafirma su compromiso de acompañar a las personas en cada etapa de su vida y, a través del «Sorteo Angelical», la compañía premia la confianza de sus clientes y fortalece su propósito de ser esa presencia cercana que cuida, protege y responde cuando lo inesperado sucede.

Acerca de Seguros y Reaseguros Mercantil Santa Cruz

Con menos de cinco años de operación, la compañía se ha consolidado como una de las aseguradoras de más rápido crecimiento en Bolivia, alcanzando una participación de mercado del 4,7% y protegiendo a más de 265.000 asegurados. Su enfoque está centrado en el cliente y respaldado por una sólida posición financiera.

Con resultados positivos de gestión por segundo año consecutivo y acompañados de un alto respaldo para el cumplimiento de siniestros, que se han traducido en calificaciones positivas y estables de solvencia por parte de PCR (_BAA-) y AESA (A+). Adicionalmente, recibió el sello Great Place to Work 2024-2025, poniendo en práctica y potencia su lema, “Estaremos ahí, te aseguro! Te cuido – Te acompaño – Te respondo”, lo que resume su compromiso con una protección real y un acompañamiento cercano, no solo a sus clientes y de iagual manera a su talento humano.