Trámites de la ATT, comprar pasajes de BoA y contratos con Entel, visite la oficina de Obras Públicas en El Alto

Para brindar una mejor atención a la población, como pidió el presidente Rodrigo Paz, el ministro de Obras Públicas, Mauricio Zamora gestionó una oficina en la estación del Faro Murillo de la Línea Morada de Mi Teleférico de El Alto. Pueden hacer trámites con la Autoridad de Fiscalización y Regulación de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), comprar pasajes de Boliviana de Aviación y contratos con Entel, entre otros.

El fin es mejorar la accesibilidad, reducir los tiempos de atención y ofrecer un servicio más eficiente. Por ejemplo, la oficina central de la ATT está en la calle 13 de Calacoto de la zona Sur de La Paz, a media hora en vehículo del Centro paceño. Ahora, en la urbe alteña, los usuarios pueden recibir la correspondencia de los operadores, notas y cartas.

La atención es de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30. ¿Cómo llegar?, debe salir de la estación del Faro Murillo de la Línea Morada de Mi Teleférico de El Alto, ir en dirección al Banco Unión, la oficina de Obras Públicas está frente a la intersección de las avenidas Arica y Panorámica; puede usar las gradas o el ascensor para llegar al auditorio donde están trabajando los funcionarios.

En el caso de BoA, el ciudadano tiene la posibilidad de comprar boletos aéreos; el funcionario de Entel vende chips, hace contratos de servicios postpago, internet y portabilidad numérica; y la Administradora Boliviana de Carreteras (ABC) efectúa seguimiento a las notas y también se prevé realizar reuniones informativas con distintos sectores.

Más servicios

Y, si busca departamentos a crédito o saber cómo acceder a viviendas sociales, la Agencia Estatal de Vivienda (AEVivienda) explica los requisitos que debe cumplir y facilita contactos para ver las propuestas. En el caso de Vías Bolivia, también brindan atención al cliente, seguimiento a trámites y empadronamiento a Telepeaje.

Navegación Aérea y Aeropuertos Bolivianos (Naabol), la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) y la Agencia Boliviana Espacial (ABE) también atienden las consultas de la ciudadanía. Al igual que Mi Teleférico, donde informan cómo modernizaron sus servicios.

Asimismo, Conservación de Infraestructura Civil (EBC) da detalles de los servicios que ofrecen, como: construcción de autopistas, edificios, asfaltado de vías urbanas, obras hidráulicas, obras de emergencia y mantenimiento de vías. Y, la Agencia Boliviana de Correos trabaja en el rastreo de paquetería, admisión de correspondencia nacional e internacional, admisión y recojo de la correspondencia y paquetería.

Personal del Viceministerio de Telecomunicaciones da información, recibe documentación y orienta a la ciudadanía en trámites relacionados al sector. Esa dependencia ve el tema de normativas, regulaciones, cobertura y calidad de servicio.