Imcruz – Inchcape Bolivia presenta su nueva identidad Retail

esLatino Radio presente en la Expocruz 2025

En el lanzamiento, la compañía celebró esta nueva etapa de evolución y reafirmó su compromiso de brindar a los bolivianos experiencias de movilidad de excelencia, respaldadas por el estándar internacional de Inchcape.

Imcruz celebró un hito que marca el inicio de un capítulo, en el que renueva su marca Retail dentro de la red Inchcape en el país. Esta transformación va más allá de un cambio de imagen: refleja innovación, cercanía con los clientes y la adopción de estándares de clase mundial, respetando la esencia que ha distinguido a Imcruz en Bolivia y fortaleciéndola con el respaldo global de Inchcape.

El lanzamiento se llevó a cabo durante un cóctel en los stands de la empresa en Expocruz, compuestos por dos amplios espacios de más de 2.000 m² con un diseño 360°, y contó con la presencia de autoridades, aliados empresariales y medios de comunicación. Michelle Noriega, Gerente General, y Diego Aponte, Gerente de Marketing, compartieron con los asistentes la visión estratégica detrás de esta evolución.

“Con esta nueva identidad, buscamos transformar la movilidad en Bolivia, conectándolos con la innovación y excelencia global. Al formar parte de Inchcape, una corporación líder mundial, contamos con el respaldo, tecnología de punta y visión estratégica necesarios para impulsar el cambio, sin perder nuestra esencia local y rica historia”, afirmó Noriega.

Un Retail pensado para el cliente

La nueva identidad integra isotipo, tipografía y elementos del universo Inchcape, consolidando a Imcruz como un Retail moderno, cercano y con acceso a experiencias de movilidad de primer nivel. El cliente no solo adquiere un vehículo: vive la marca a través de un acompañamiento integral que abarca postventa, financiamiento, seguros, repuestos, accesorios y la retoma de vehículos usados. Todo esto garantiza una experiencia memorable, tanto en sus instalaciones a nivel nacional como en el ecosistema digital de sus plataformas.

“Con este cambio reforzamos nuestro compromiso de brindar a los bolivianos experiencias de transporte modernas, confiables y centradas en el cliente, combinando lo físico con lo digital y conectando lo local con lo mejor del mundo”, afirmó Diego Aponte.

Liderazgo global con impacto local

El lanzamiento se enmarca en la estrategia global Accelerate+, que busca acelerar el crecimiento rentable y generar valor sostenible en los países donde la compañía tiene presencia. En Bolivia, esto se traduce en más de 600 empleos directos, más del 30% de participación de mercado y una red de más de 40 puntos de venta y posventa en siete departamentos.

La compañía también lidera la movilidad sostenible, con el 75% del mercado de vehículos de nueva energía y un portafolio de marcas globales, incluyendo Suzuki, Mazda, Subaru, Renault, Changan (Deepal) y JAC. “Ser parte de Inchcape nos da respaldo y escala para impulsar un Retail de clase mundial en el país”, agregó Aponte.

Develado y experiencia visual

El acto incluyó un brindis y un recorrido por el stand, donde los invitados pudieron conocer de cerca la nueva identidad visual de la marca retail y las soluciones de movilidad que la compañía exhibe en la muestra ferial más importante del país.

“Con esta innovación, reafirmamos nuestro liderazgo en el país, creando experiencias innovadoras, y aportando al desarrollo económico de Bolivia. Imcruz seguirá conduciendo el camino, combinando visión global con un profundo compromiso local”, concluyó Noriega.

PERFILES EJECUTIVOS

Michelle Noriega – Gerente General de Imcruz – Inchcape Bolivia

Cuenta con más de 20 años de trayectoria en empresas multinacionales líderes en sus sectores, tanto en Perú como en Bolivia. Actualmente lidera Imcruz – Inchcape Bolivia, convirtiéndose en la primera mujer en ocupar este cargo dentro de la red regional de Inchcape.

A lo largo de su carrera en la compañía, ha liderado áreas clave como Contraloría, Finanzas, Clientes, Marketing, Transformación y Posventa, lo que le ha permitido desarrollar una visión integral del negocio, impulsar procesos innovadores y potenciar el liderazgo de la empresa en la industria automotriz boliviana.

Esteban Soruco – Director Automotriz en Imcruz – Inchcape Bolivia

Ejecutivo con más de 25 años de experiencia en gestión estratégica y comercial. En Imcruz ha liderado proyectos que fortalecieron la eficiencia operativa y el crecimiento del negocio, integrando innovación y potenciando equipos de alto rendimiento. Su trayectoria abarca dirección comercial, estrategias de marketing y desarrollo de modelos de negocio en sectores competitivos.

María Inés Carrasco – Directora Retail en Imcruz – Inchcape Bolivia

Ejecutiva con más de 30 años de experiencia en los sectores automotriz y financiero, reconocida por su liderazgo transformador y enfoque estratégico en Retail y experiencia del cliente. Desde 2017 lidera el área de Retail en la compañía, supervisando la estrategia de ventas y concesionarios en todo el país. Ha impulsado proyectos clave como el rediseño del servicio técnico y la auditoría de inventario, optimizando eficiencia y productividad.

Nikolay Diego Aponte – Gerente de Marketing en Imcruz – Inchcape Bolivia

Con más de 17 años de experiencia, ha impulsado el crecimiento y la visibilidad de marcas en sectores clave como telecomunicaciones, automotriz y Retail. Su liderazgo combina innovación, análisis de datos y gestión de equipos multidisciplinarios para generar resultados concretos. En Imcruz – Inchcape Bolivia ha liderado la transformación digital de la empresa, asegurando coherencia y excelencia en todas las marcas y consolidando el liderazgo de la compañía en el mercado.

Si desea conocer más de Imcruz – Inchcape Bolivia y sus marcas puede visitar:

• Página web: https://www.imcruz.com/
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/inchcape-americas/
• Nuestras sucursales: https://www.imcruzcenter.com.bo/sucursales/

Acerca de Imcruz – Inchcape Bolivia

Imcruz – Inchcape Bolivia es una compañía líder del sector automotriz en el país, que inició operaciones en 1984 y, desde 2023, forma parte de Inchcape. A lo largo de sus más de 41 años, la empresa ha crecido de manera sostenida, incorporando una propuesta integral de soluciones de movilidad que destacan en sus respectivos segmentos. Actualmente, representa seis marcas automotrices: Suzuki, Mazda, Subaru, Renault, Changan y JAC, ofreciendo asesoramiento integral desde la elección del 0 km hasta el servicio postventa. Además, cuenta con un negocio de maquinarias y camiones, orientado a la comercialización y atención de equipos pesados, livianos y de maquinaria, de reconocidas marcas como JAC Camiones, Still, Komatsu y Hangcha. También impulsa Autopia, el marketplace más seguro para comprar o vender autos usados.

Imcruz distribuye repuestos originales y, junto con su red de concesionarios, lidera la red de talleres más grande del país, con presencia en: siete locales en Santa Cruz de la Sierra, cuatro en Cochabamba, cuatro en La Paz, dos en El Alto y uno en Sucre, Tarija, Yacuiba, Potosí y Oruro.

Acerca de Inchcape Américas

Inchcape Américas está presente en 14 países de la región —incluido Bolivia—, y somos aliados de más de 60 marcas de vehículos y de maquinaria. Estamos presentes durante todo el viaje de nuestros clientes, acompañándolos desde la compra, el financiamiento, seguros, servicios de mantenimiento y reparación, y la venta de vehículos usados. Combinando nuestra experiencia en el mercado con nuestra tecnología única y análisis de datos avanzados, creamos experiencias innovadoras para el cliente, fortaleciendo las marcas que representamos y generando un crecimiento sostenible. Somos más de 8.000 personas trabajando para nuestros clientes y socios, con el propósito de brindar movilidad a las comunidades del mundo, para hoy, para mañana y para mejor.