Tigre Bolivia advierte sobre productos falsificados: ¿Cómo identificar tuberías y cables originales?

Personas inescrupulosas colocan el logo de la compañía en productos genéricos y realizan otras prácticas fraudulentas que ponen en riesgo la calidad y seguridad de las instalaciones domiciliarias de los hogares bolivianos.

Tigre Bolivia alerta a sus clientes sobre la circulación de productos falsificados que imitan sus tuberías y cables originales. Estas falsificaciones no cumplen con los estrictos controles de calidad de la marca, lo que puede generar riesgos significativos para la seguridad de las instalaciones en distintas obras del país.

José Ernesto Franco, Gerente Comercial de la compañía, señaló que el problema se detectó principalmente en mercados de El Alto y La Paz, aunque también se registraron casos en Oruro, Sucre y Cochabamba.

En el caso de las tuberías, la falsificación ocurre principalmente en las líneas de desagüe sanitario, agua fría, tubo de luz y alcantarillado. Una de las modalidades identificadas consiste en borrar el logo de otras marcas del mercado y sustituirlo por el de Tigre, con una impresión en tinta.

Otra práctica fraudulenta consiste en fabricar tuberías de baja calidad a las que se les imprime el rotulado de la compañía y el producto se vende a un precio significativamente inferior. Una tercera modalidad se presenta en la comercialización: al vender varias tuberías amarradas, se mezclan unidades originales de Tigre con tubos sin marca, sin que el comprador lo perciba.

Con respecto a los cables de cobre, la empresa constató que en algunos lugares se venden falsificaciones en bolsas que tienen el logo de la compañía, promocionándolas como una opción más económica. Sin embargo, los cables originales de Tigre se comercializan en cajas cuando se trata de secciones menores (uso domiciliario) y solo se entregan en bolsas en el caso de secciones mayores (uso industrial).

¿Cómo identificar los productos originales? 

Con el objetivo de proteger a sus clientes, Tigre Bolivia implementó una nueva presentación de sus tuberías, incorporando rotulado con impresión láser para reforzar la autenticidad del producto.

Se debe tomar en cuenta las siguientes características que debe tener el rotulado de los productos originales:

• Huellas del logo de Tigre distribuidas en casi todo el diseño.
• Código de barras incorporado.
• El grabado es único con relieve Tigre y es imborrable.
• Presenta íconos específicos por cada línea.
• Cuenta con el sello IBNORCA que certifica la calidad.

Cabe señalar que los productos falsificados se imprimen con tinta plateada y se puede borrar fácilmente con un quitaesmalte, diluyente de pintura (thinner) o limpiador.

“El principal riesgo de estos productos falsificados es que no pasan por un proceso riguroso de calidad como el nuestro. El consumidor, creyendo que está adquiriendo un producto Tigre, instala una tubería que puede deteriorarse fácilmente y provocar fugas o filtraciones en el hogar, generando molestias, pérdidas económicas considerables y reparaciones frecuentes”, puntualizó el Gerente Comercial de la compañía.

Además, Franco alertó que, en el ámbito eléctrico, el riesgo se incrementa, ya que adquirir cables falsificados puede provocar cortos circuitos e incendios que ponen en riesgo no solamente las instalaciones, sino también la vida de las personas.

Cabe destacar que el área legal de Tigre Bolivia ha realizado notificaciones a estos comercios que han incurrido en la venta de productos falsificados, advirtiendo sobre acciones legales en caso de reincidencia.

En caso de detectar este tipo de productos, la compañía pone a disposición el número de WhatsApp 77036088 para el envío de mensajes, además de sus canales de atención en redes sociales y ágina web, donde los usuarios pueden realizar denuncias o consultas.

Acerca de Tigre

Con una trayectoria de 83 años, Tigre es una empresa de origen brasileño con fuerte presencia internacional, líder en soluciones para la construcción civil. La empresa ofrece una amplia cartera de productos que crece cada año. Tiene el propósito de cuidar el agua para transformar la calidad de vida de las personas. Es una empresa que transforma su experiencia con el agua más allá de la obra, a través de las mejores soluciones del mercado. Cuenta con un portafolio de más de 15.000 productos en los segmentos de hidráulica, eléctrica, drenaje, accesorios sanitarios, infraestructura, industria, riego, herramientas de pintura, metales sanitarios y en soluciones para aguas y efluentes en el tratamiento de reutilización de aguas. Tiene presencia en más de 30 países con 90.000 puntos de venta y más de 5.000 profesionales dispuestos a brindarles las mejores soluciones para sus instalaciones y construcciones.